Terms of service
1. النطاق العام للشروط والأحكام
تنطبق الشروط والأحكام على جميع المشتريات المقامة على موقع مكتبة سيلينايت www.selenitebookstore.com .
2. ملخص الشروط والأحكام
- بعد إتمام طلبك على موقعنا الإلكتروني، ستكون قد اشتريت المنتج المتوفر على الموقع الإلكتروني.
- سيتم قبول طلبك عند إرسال بريد إلكتروني يؤكد استلام طلبك.
- نقوم ببيع المنتجات، ما دامت متوفرة فقط.
3. الأسعار وطرق الدفع
- السعر المعروض على موقع مكتبة سيلينايت www.selenitebookstore.com هو سعر البيع.
- الأسعار المعروضة في صفحة المنتجات هو سعر المنتج ذاته ولا يشمل فيه سعر التوصيل إلا إذا كان موضحًا ذلك في صفحة المنتج. يتم احتساب سعر التوصيل خلال عملية الدفع.
- يتم احتساب سعر التوصيل وتوضيحه قبل عملية الدفع.
- يحتوي موقع مكتبة سيلينايت على منتجات متعددة، لذلك، من المحتمل، على الرغم من جهودنا المكثفة، أن تدرج أسعار غير صحيحة في خانة السعر لبعض المنتجات. عادة ما تتحقق إدارة الموقع الإلكتروني من الأسعار كجزء من عملية تجهيز المنتج، لذلك، إن فإن كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن، سنقوم باسترجاع مبلغ الفرق. وإذا كان السعر المعلن أقل من السعر الصحيح للمنتج، ستقوم إدارة الموقع الإلكتروني بالتواصل معك لإعلامك بذلك قبل شحن المنتج، أو رفض عملية البيع وإبلاغك بذلك.
- يتم الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية، أو بطاقة الصراف الآلي.
4. التوصيل
- كل المنتجات المعروضة في موقع مكتبة سيلينايت سيتم توصيلها لعنوان العميل/المستخدم.
- يتحمل العميل/المستخدم تزويدنا بالعنوان الصحيح والدقيق لتوصيل المنتجات، بالإضافة إلى معلومات الاتصال.
- سيتم توصيل المنتجات بواسطة الشركات المدرجة والمعلن عنها في صفحة ما قبل الدفع.
- في حال شراء العميل/المستخدم لأي منتج من موقع مكتبة سيلينايت، سيتم تسليمه له في المدة المقترحة في صفحة ما قبل الدفع وللعنوان الذي زودنا به العميل/المستخدم.
- يتحمل العميل/المستخدم تكلفة توصيل المنتجات التي قام بشرائها من موقع مكتبة سيلينايت.
- يتحمل العميل/المستخدم تزويده بعنوان أو معلومات اتصال خاطئة للموقع مكتبة سيلينايت.
- في حال وصول المنتج للعميل/المستخدم عبر إحدى شركات التوصيل المدرجة في حالة سليمة، غير متلفة أو مكسورة، أو لا يتوافق مع احتياجات العميل/المستخدم/المشتري، فإن موقع مكتبة سيلينايت لا تتحمل مسؤولية هذا الشأن. لن يقوم الموقع بتعويض أو إعادة المنتجات أو قيمتها. يخلي الموقع أي مسؤولية أو التزام في هذا الشأن.
- سيتم تحديد طريقة التسليم وفقًا لتقديرنا.
- سيقوم الموقع بإبلاغ العميل/المستخدم/المشتري بتاريخ التسليم التقريبي، وقد يخضع للتغيير نظرًا للظروف الخارجة عن إرادتنا.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
- منتجاتنا تتوافق صورتها مع حقيقتها، ويتم تزويد الزوار بصور كافية وفيديوهات على موقع التواصل الاجتماعي الذي يؤهله لتقدير جودة المنتج ورغبته في شراءه. لذلك، يتم إعطاء مدة زمنية لا تقل عن 3 أيام قبل تجهيز الشحنة وتوصيلها. يُمنح العميل/المستخدم/المشتري مدة استرجاع واستبدال خلال 3 أيام من تاريخ شراء المنتج ووصوله إلى العميل.
- لا يتم استرجاع او استبدال المنتجات التي تم شراؤها من موقع مكتبة سيلينايت في الحالات الآتية:
· وصول المنتجات تالفة من المورد (موقع مكتبة سيلينايت).
· وصول المنتجات تالفة كان سببه شركة التوصيل.
- سيتم استرجاع واستبدال المنتجات خلال 14 يوم من مدة شراء المنتجات.
- لا يتم استرجاع ثمن المنتجات إلا بعد اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة.
6. التغييرات التي قد تطرأ على الشروط والأحكام
تخضع الشروط والأحكام للتغيير لتعكس أية تغييرات تطرأ على ممارسات موقع مكتبة سيلينايت. تسري تحديثات الشروط والأحكام فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. يُعد استمرار استخدامك لخدمات موقع مكتبة سيلينايت موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.